湖南健康碼異常者如何出行？如何進(jìn)行咨詢和申訴？針對(duì)公眾疑問(wèn)，今日，湖南省疾控中心發(fā)布權(quán)威解答并指出，湖南健康碼分為紅碼、黃碼、綠碼，紅碼和黃碼分別提示新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)可能為高、中風(fēng)險(xiǎn)，但綠碼并不代表沒(méi)有感染風(fēng)險(xiǎn)。健康碼不是實(shí)施防疫醫(yī)學(xué)措施的唯一依據(jù)，各地有權(quán)根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查情況，依法依規(guī)采取防疫服務(wù)措施。

出行防疫措施

紅碼人員：在流行病學(xué)調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，禁止出行，原則上須在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或集中隔離場(chǎng)所進(jìn)行診療、隔離醫(yī)學(xué)觀察；特殊情況下，經(jīng)縣級(jí)新冠疫情防控指揮部批準(zhǔn)后可實(shí)施居家隔離醫(yī)學(xué)觀察。

黃碼人員：限制出行。居家健康監(jiān)測(cè)并定期接受核酸檢測(cè)，本人或共同居住者出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等新冠肺炎相關(guān)癥狀者，應(yīng)立即向社區(qū)報(bào)告。在未排除感染風(fēng)險(xiǎn)前原則上不外出，確需出行的，須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，但不得參加聚餐、會(huì)展、旅游、培訓(xùn)等聚集性活動(dòng)，不進(jìn)入學(xué)校、養(yǎng)老院、福利院等特定機(jī)構(gòu)，不進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市，不進(jìn)入圖書(shū)館、博物館、美術(shù)館、展覽館、健身館等室內(nèi)場(chǎng)館，不進(jìn)入影劇院、歌舞廳、浴室、網(wǎng)吧等密閉場(chǎng)所，不乘坐出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、公共汽車(chē)、地鐵、火車(chē)等公共交通工具，非本人就診需要不進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)。必要外出時(shí)，如領(lǐng)取生活物資、快遞或參加非聚集性活動(dòng)，須做好個(gè)人防護(hù)。

報(bào)備、咨詢和申訴

出行前請(qǐng)關(guān)注自己健康碼的變化。健康碼為紅黃碼的人員，請(qǐng)立即主動(dòng)向所在社區(qū)（村）、工作單位或所住酒店報(bào)告，配合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查，按要求做好集中隔離、核酸檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)等防疫工作。對(duì)瞞報(bào)、謊報(bào)紅黃碼、個(gè)人行程和健康狀況的，將可能被追究法律責(zé)任。

因現(xiàn)有技術(shù)條件，無(wú)法將大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)人群精準(zhǔn)到漫出地的縣市區(qū)、街道。一旦發(fā)現(xiàn)自己健康碼有與風(fēng)險(xiǎn)程度不匹配的情況，可按照屬地管理原則，向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)或縣（市、區(qū)）疾病預(yù)防控制中心咨詢或申訴。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)或縣（市、區(qū)）疾病預(yù)防控制中心將對(duì)此進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果和個(gè)人承諾，對(duì)健康碼與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不符者或已完成防疫健康措施者，進(jìn)行健康碼轉(zhuǎn)碼或解碼。

咨詢和申訴渠道

按屬地管理原則，各市州、縣市區(qū)負(fù)責(zé)本地戶籍人員、在本地工作或駐留的非湖南籍人員(含港、澳、臺(tái)籍，外籍)的咨詢、申訴以及經(jīng)流行病學(xué)調(diào)查符合要求的異常碼轉(zhuǎn)碼解碼工作。省疾病預(yù)防控制中心（0731-84305932）、0731-12320與健康320平臺(tái)負(fù)責(zé)不在湖南工作和駐留的非湖南籍人員的咨詢與符合要求的異常碼轉(zhuǎn)碼、解碼工作。亂碼、不能注冊(cè)等情況由0731-12320和健康320平臺(tái)負(fù)責(zé)處置。