紅網(wǎng)時(shí)刻2月20日訊（冷水灘分站記者 王操 通訊員 肖暢）“我們?cè)诟咚俜?wù)站休息了很多天，后來(lái)通過(guò)永州政府12345熱線住到了這里，政府對(duì)我們非常關(guān)愛(ài)，吃、住都免費(fèi)，還關(guān)照小孩子的飲食習(xí)慣，非常人性化，非常感謝！”談及在冷水灘濱湖酒店珊瑚路店的居住感受，武漢籍滯留冷水灘人員曹小林感觸頗深。

在濱湖酒店珊瑚路店，值班值守的醫(yī)護(hù)人員范文正在為入住的武漢籍旅客曹小林一家測(cè)量體溫，檢測(cè)到兩位小孩時(shí)，連續(xù)幾次體溫槍都顯示報(bào)警溫度，現(xiàn)場(chǎng)驟然緊張起來(lái)。隔了一會(huì)兒，范文使用體溫計(jì)和體溫槍同時(shí)為小孩測(cè)量，多次顯示正常時(shí)，大伙兒才放下懸著的心，原來(lái)是小孩剛起床穿了過(guò)多衣服所致。范文告訴筆者，他們每天都會(huì)為入住酒店的湖北籍返鄉(xiāng)人員多次測(cè)體溫、宣傳防疫知識(shí)，同時(shí)指導(dǎo)酒店服務(wù)人員做好消毒工作。

濱湖酒店珊瑚路店作為湖北籍滯留冷水灘人員定點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所，冷水灘區(qū)安排了專(zhuān)門(mén)工作人員在后勤、安保等方面提供全方位保障，冷水灘區(qū)文化旅游體育局職工陳文杰就是其中一員，自濱湖酒店被確定為定點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所起，他就吃住在酒店，全心全意充當(dāng)起“酒店保姆”角色，為入住鄂客協(xié)調(diào)關(guān)系、照料生活。“他很負(fù)責(zé)、很貼心，有天晚上我家小孩的奶瓶摔碎了，他當(dāng)晚就買(mǎi)了一個(gè)新的給我們。”曹小林對(duì)陳文杰連聲稱(chēng)贊。

為了豐富酒店的精神文化生活，經(jīng)陳文杰向自己的工作單位匯報(bào)，冷水灘區(qū)圖書(shū)館將一批涵蓋醫(yī)學(xué)、文學(xué)的圖書(shū)和刊物捐給酒店，由酒店發(fā)放給入住旅客及酒店值班值守工作人員閱讀，及時(shí)排解他們的情緒，疏導(dǎo)他們的抗疫心理。“盡力為他們解決好生活問(wèn)題，讓他們安頓下來(lái)，真正讓他們感受到黨和政府的溫暖，這就是我的動(dòng)力。”陳文杰說(shuō)這份工作任務(wù)很光榮。

在當(dāng)?shù)卣闹笇?dǎo)下，濱湖酒店珊瑚路店在做好接待工作的同時(shí)，在店內(nèi)、店外通過(guò)展欄和電子顯示屏展示溫馨的防疫宣傳標(biāo)語(yǔ)，酒店后廚也在保證營(yíng)養(yǎng)均衡的前提下，每日變換著口味為工作和入住人員提供餐飲服務(wù)。

隔離病毒不隔離愛(ài)，面對(duì)新冠肺炎新形勢(shì)，冷水灘區(qū)溫馨而貼心地服務(wù)湖北籍滯留冷水灘人員，用關(guān)懷溫暖每一顆抗疫人的心，共同筑牢抗疫防線。