紅網(wǎng)時(shí)刻3月18日訊（通訊員 吳佳一）“我們公司十六名志愿者輪流值班，從二月中旬開始每天都在機(jī)電小區(qū)門口對進(jìn)出人員及車輛進(jìn)行測溫和信息登記，還會協(xié)助社區(qū)人員對小區(qū)進(jìn)行消毒、信息排查等工作。”眼前這個(gè)瘦瘦高高的女孩身穿志愿服務(wù)的紅馬甲，說話間，戴著口罩的臉上只看到一雙滿是笑意的大眼睛，她就是冷水灘供電公司客戶服務(wù)室副主任陳丹。

“我要回去和同事們并肩作戰(zhàn)”

2020年春節(jié)期間，新冠肺炎疫情突然襲來。春節(jié)假期回山東老家探親的陳丹每天盯著公司工作群里發(fā)布的各項(xiàng)工作和數(shù)據(jù)，急得像熱鍋上的螞蟻。“我要回公司！”“你一年才回來幾天，而且這個(gè)時(shí)候疫情這么嚴(yán)重，現(xiàn)在回去，路上人多，萬一感染了怎么辦啊！”媽媽面對一門心思想回去的陳丹心疼地說。可是平時(shí)聽話的她這次卻唱起了反調(diào)：“公司同事們春節(jié)期間都沒有休息，防疫保電工作任務(wù)艱巨，我得趕緊回去幫他們。”拗不過她的家人終于同意她返回公司，可是陳丹的返工路也是一波三折。訂機(jī)票，被通知取消航班；定高鐵票，又被通知停運(yùn)......最后通過改簽、換乘等多種方式，她終于在2月1日回到了冷水灘。

“隔離期是提升充實(shí)自己的好時(shí)機(jī)”

根據(jù)公司防疫工作安排，外省返回人員要先隔離兩周，確保安全后才能返崗工作。在隔離期間，陳丹通過釘釘、微信等方式積極參與防疫保電工作，建言獻(xiàn)策，幫助班組解決問題，并在閑暇之余不斷地充實(shí)自己。市公司組織開展計(jì)量、采集、線損等專業(yè)的線上培訓(xùn)，她一方面認(rèn)真參與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，掌握專業(yè)技能不斷充實(shí)自己；另一方面也積極組織冷水灘公司相關(guān)人員參與市公司的培訓(xùn)，培養(yǎng)自己公司的“智囊團(tuán)”“專家團(tuán)”，爭取每類問題都有專人會處理、能解決。“不怕有問題，就怕沒問題”每次部門視頻工作會議上，陳丹都會要求大家交流培訓(xùn)心得并且多提問題，收集大家在工作中碰到的各種“疑難雜癥”，自己無法解決的，就向市公司專家請教，一項(xiàng)一項(xiàng)的解決問題。隔離期間，她遠(yuǎn)程指導(dǎo)，幫助供電所解決了臺區(qū)戶表間斷性缺抄、表計(jì)模塊匹配、臺區(qū)高損處理等一系列專業(yè)性問題。

“拿出參加國際比賽的勁頭來抓好指標(biāo)提升工作”

2019年9月，以陳丹等同志為代表的永電聯(lián)合創(chuàng)新工作室QC小組，代表中國參加在日本東京舉行的第44屆國際質(zhì)量管理大會（ICQCC），憑借“基于紅外通信的單相智能電表快速核校儀研制”項(xiàng)目一舉斬獲金獎(jiǎng)。“夢想有多大，舞臺就有多大。”在賽后感悟中，陳丹這樣寫道。回顧那三個(gè)多月高強(qiáng)度的備戰(zhàn)經(jīng)歷，陳丹說：“終于知道什么叫精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，什么叫思慮周全！QC的邏輯思維讓我對以后的工作有了更多想法，我會把這次籌備參賽并獲得金獎(jiǎng)的經(jīng)驗(yàn)和勁頭用在工作中，所有的困難都會迎刃而解了。”陳丹帶著這份感悟投入到工作中。2020年1月，受疫情影響，公司各項(xiàng)指標(biāo)有所下滑，缺抄表計(jì)大量增加，臺區(qū)線損合格率下降。陳丹盯著這些下滑的指標(biāo)，“頭腦風(fēng)暴”一刻都未停歇。她帶著同事們一遍遍的進(jìn)行系統(tǒng)分析核查、現(xiàn)場稽查處理，抓重點(diǎn)、找薄弱點(diǎn)和突破口，盯緊指標(biāo)波動大的臺區(qū)和用戶，她每天問的最多的問題就是“今天你們處理了哪些臺區(qū)異常？”“今天我可以到現(xiàn)場去嗎？”她還積極參加供電所日早會，分析各所存在的問題短板，每天要各供電所反饋存在的問題和高損臺區(qū)處理情況。通過不懈的努力，終于把垮掉的指標(biāo)都拉了上來，缺抄表計(jì)得以及時(shí)消缺，臺區(qū)線損合格率得到顯著提升。

“我報(bào)名參加社區(qū)防疫志愿服務(wù)”

“三多亭社區(qū)需要防疫志愿者，到小區(qū)開展防疫工作，宣傳防疫知識。”2月17日，公司團(tuán)委發(fā)布的一條招募信息引起陳丹的注意，“我報(bào)名參加社區(qū)防疫志愿服務(wù)！”剛度過14天隔離期的她第一時(shí)間報(bào)名。根據(jù)社區(qū)安排，冷水灘供電公司包括陳丹在內(nèi)的16名志愿者在機(jī)電公司小區(qū)開展志愿服務(wù)。“之前我們小區(qū)沒有很嚴(yán)格的測溫和登記信息，我們都很擔(dān)心，看到你們來了之后這么嚴(yán)格的防控措施，我們就放心了！”小區(qū)居民高興地說道。

從2月19日開始至今將近一個(gè)月的時(shí)間里，陳丹他們輪流在機(jī)電公司小區(qū)門口值班，每天為小區(qū)進(jìn)出人員、車輛登記信息，協(xié)助社區(qū)進(jìn)行區(qū)域消毒、防疫宣傳、人員信息排查，無論刮風(fēng)下雨，一天都沒有落下過。“大爺，現(xiàn)在外面蠻危險(xiǎn)的，沒事就不要出門了，實(shí)在需要什么我們?nèi)湍阗I吧。”看到一個(gè)大爺每天都要出門，陳丹忍不住提醒道。大爺笑呵呵地說：“我其實(shí)就是想過來量一下體溫，看到你們在這里，心里就覺得放心，還想向你們反映幾個(gè)問題，你們能幫忙反饋給社區(qū)嗎？”聽到大爺?shù)脑挘s緊把問題都記錄了下來，并在跟社區(qū)交接班的時(shí)候把問題反饋了上去。“社區(qū)是防疫工作的一線，我們要守護(hù)好這道防線，將病毒阻擊在小區(qū)大門之外。”陳丹語氣堅(jiān)定地說。

在這個(gè)春天里，有千千萬萬個(gè)像陳丹一樣的“鏗鏘玫瑰”，用她們的知識、智慧、勇敢、堅(jiān)韌撐起了“半邊天”，她們在各自的崗位上散發(fā)著光芒，讓我們看到并珍惜她們的付出和奉獻(xiàn)，向最美的她們致敬。