紅網(wǎng)時刻6月2日訊（冷水灘分站記者 周蘇美）“六城同創(chuàng)”開展以來，冷水灘推選經(jīng)驗豐富、責任心強的志愿者、黨員擔任樓棟長，協(xié)助社區(qū)管理樓棟衛(wèi)生、化解鄰里糾紛、解決群眾合理訴求，做到“小問題不出樓棟、大問題不出社區(qū)”。

活龍井社區(qū)作為老舊小區(qū)，硬件設(shè)施欠賬較多，小區(qū)居民亂搭亂建現(xiàn)象十分嚴重。“六城同創(chuàng)”開展以來，活龍井社區(qū)決定對部分硬件設(shè)施進行提質(zhì)改造，對小區(qū)亂搭亂建的建筑進行拆除，但部分居民一直反對拆除亂搭亂建的建筑，社區(qū)希望樓棟長做好群眾的思想工作。易柏秀是社區(qū)的志愿者，也是社區(qū)首批“走馬上任”的樓棟長之一，主要負責鐵路新建村10棟和11棟樓。易柏秀每天到不愿拆除的居民家中，聽取他們的意見和建議，在易柏秀等一批樓棟長的積極協(xié)調(diào)下，部分居民主動拆除了亂搭亂建的建筑。

易柏秀跟筆者說道：“居民有事找到我們樓棟長，我們會立即幫助他們解決問題，我們解決不了的，會第一時間向社區(qū)反映。”

“六城同創(chuàng)”啟動以來，冷水灘區(qū)活龍井社區(qū)全面實行樓棟長負責制，目前共設(shè)置“樓棟長”75名，其中有黨員10多名，覆蓋社區(qū)居民1.7萬余人，有效解決了社區(qū)工作人員不足的問題。

冷水灘區(qū)活龍井社區(qū)黨委書記王彥娉介紹說：“為了加強社區(qū)的管理，我們推選了樓棟長管理機制，以前是54名的樓棟長，現(xiàn)在我們增加到了75名，他們積極主動的參與社區(qū)志愿服務，使社區(qū)的管理水平、服務水平上升了一個新的臺階。”

湘紙小區(qū)有40棟樓，999戶居民，小區(qū)居民共選出40名樓棟長參與小區(qū)管理。有著30多年黨齡的王常宇是湘紙小區(qū)31棟的義務樓棟長。31棟樓一直存在屋頂漏水、外墻滲水等問題，31棟的居民一直希望湘紙公司和物業(yè)對屋頂和外墻進行維修。得知小區(qū)居民的合理訴求后，王常宇向物業(yè)和公司反饋了這一問題。公司和小區(qū)物業(yè)走訪中得知40棟樓大部分存在屋頂漏水、外墻滲水等問題。今年小區(qū)對40棟樓進行補漏，目前大部分已經(jīng)完成防水層施工，正在進行外墻防水施工。

“作為一名樓棟長，必須協(xié)調(diào)好本棟業(yè)主的關(guān)系，處理好與物業(yè)的關(guān)系，對本棟業(yè)主提出的問題，及時的反饋給物業(yè)公司，與物業(yè)公司溝通好，處理好。”王常宇說道。