冷水灘區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái),。

紅網(wǎng)時(shí)刻10月26日訊（冷水灘分站記者 唐夢(mèng) 蔣靜）近年來(lái),，冷水灘區(qū)著力構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)體系，依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的運(yùn)作模式,，為老年人群提供個(gè)性化,、多層次、多樣化的健康養(yǎng)老服務(wù),，給老年人帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的獲得感,、幸福感、安全感,。

85歲的嚴(yán)梅英老人,，常年獨(dú)居，上午11點(diǎn),，老人撥打了冷水灘區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn),，向工作人員說(shuō)明自己的用餐需求后，一個(gè)小時(shí)不到老人就吃上了社區(qū)服務(wù)中心為老人準(zhǔn)備的午餐,。

鳳凰社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員為嚴(yán)梅英老人送餐,。

嚴(yán)梅英說(shuō)：“年紀(jì)大了，行動(dòng)很不方便,，打了這個(gè)服務(wù)熱線(xiàn)后,，他們會(huì)送餐上門(mén)，把飯菜端到我面前來(lái)給我吃,，吃完以后他們就收走,，服務(wù)很貼心、很到位,，而且吃飯我們只要幾塊錢(qián),。”

據(jù)了解,，目前,，冷水灘區(qū)共有老年人口近10萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7%左右,，其中大多數(shù)老人都和嚴(yán)梅英老人一樣選擇居家和社區(qū)養(yǎng)老,。今年9月,，冷水灘區(qū)通過(guò)智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)，建立線(xiàn)上調(diào)度,、線(xiàn)下提供服務(wù)的方式,，老人可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等形式向居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫中心申請(qǐng)和預(yù)約各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù),，再由指揮中心將服務(wù)訂單配發(fā)到就近的居家養(yǎng)老服務(wù)中心或養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，確保老人享受到更快捷、優(yōu)質(zhì),、放心的養(yǎng)老服務(wù),。

“目前我們開(kāi)通了就醫(yī)、就餐,、家政等63個(gè)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,，同時(shí)我們根據(jù)老人的要求，實(shí)行個(gè)性化的養(yǎng)老,，個(gè)性化的跟進(jìn),，一直給你服務(wù)到家，完了以后您再給我一個(gè)評(píng)價(jià),，在你滿(mǎn)意后,，我們?cè)偻ㄟ^(guò)機(jī)構(gòu)在線(xiàn)下或者線(xiàn)上結(jié)算，這樣一來(lái)就減輕了子女的負(fù)擔(dān),，減輕了家庭的負(fù)擔(dān),，為老人家送去專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，信息化的服務(wù),，智慧化的養(yǎng)老,。”冷水灘區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)股股長(zhǎng)伍志剛介紹道,。

老人們?cè)凇袄夏晔程谩本筒汀?/p>

由社區(qū)閑置用房改建的鳳凰社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,，每天都有三十多名老人在“老年食堂”就餐，在老人們心里這里就是他們另一個(gè)“家”,，三五成群的老人在吃完后聚在一起休閑娛樂(lè),，還可以享受免費(fèi)醫(yī)療保健服務(wù)等。

黃開(kāi)和老人告訴記者：“我們都過(guò)得很開(kāi)心,，感到很滿(mǎn)意,，這里還有老年人圖書(shū)室?jiàn)蕵?lè)室，大家一起娛樂(lè),，開(kāi)開(kāi)心心的,，真的讓我們覺(jué)得老有所樂(lè)、老有所養(yǎng),、老有所依”,。

近年來(lái),，冷水灘區(qū)累計(jì)投入1.5億元，建立了以全區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)信息中心為中樞,，街（鎮(zhèn)）嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為分支的三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，形成“一站式綜合服務(wù)”“一體化資源統(tǒng)籌”“一網(wǎng)覆蓋的信息管理”“一門(mén)式的辦事窗口”，為老年人提供生活照料,、家政服務(wù)、文化娛樂(lè),、健康管理,、精神慰藉等居家養(yǎng)老服務(wù)。

冷水灘區(qū)民政局四級(jí)調(diào)研員文治學(xué)介紹說(shuō)：“運(yùn)用‘科技+互聯(lián)網(wǎng)’的手段,，全區(qū)養(yǎng)聯(lián)體,、安聯(lián)體建設(shè)已邁入2.0升級(jí)版，全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)（村）基層養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,，實(shí)現(xiàn)了100%全覆蓋,，新建小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施實(shí)行“四同步”建設(shè)，在中心城區(qū)實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)‘十五分鐘服務(wù)圈’”,。