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冷水灘:為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近35.26萬元

來源:區(qū)融媒體中心 作者:王操 楊輝 編輯:周吉鋒 2021-03-17 12:49:20
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紅網(wǎng)時刻3月17日訊(冷水灘分站記者 王操 通訊員 楊輝)3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日,為切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境,冷水灘區(qū)圍繞“守護(hù)安全、暢通消費(fèi)”主題,組織市場監(jiān)管、消費(fèi)者委員會、人民檢察院等多個部門在冷水灘金水灣、步步高等多個商業(yè)廣場開展“消費(fèi)者權(quán)益日”主題宣傳活動。

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在冷水灘中邦商業(yè)廣場,宣傳工作人員擺開展臺向過往市民發(fā)放宣傳資料,講解消費(fèi)者維權(quán)、禁漁、保護(hù)野生動物等方面法律法規(guī)和知識,傳授消費(fèi)實(shí)用攻略、老年人防騙及識別虛假商品的方法,并接受群眾咨詢。此外,還充分利用商業(yè)廣場的電視大屏幕、廣告飛屏擴(kuò)大宣傳效果。

據(jù)了解,冷水灘區(qū)消費(fèi)者委員會2020年積極構(gòu)建訴調(diào)對接機(jī)制并取得新成效,截至2020年12月,共受理消費(fèi)投訴舉報1303件,接待來訪和接受咨詢近366人次,調(diào)處各類消費(fèi)糾紛401件,成功調(diào)解401件,調(diào)解率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近35.26萬元。

來源:區(qū)融媒體中心

作者:王操 楊輝

編輯:周吉鋒

二審:周婧兮

三審:黃麗音

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