冷水灘融媒1月6日訊（通訊員 何志群 盧璐）近日，湖南省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議金牌調(diào)解組織名單出爐，35個(gè)調(diào)解組織入選該名單，永州市冷水灘區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“調(diào)委會(huì)”）位列其中。金牌調(diào)解組織是怎么煉成的？永州市冷水灘區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)有這些工作秘訣。

建章立制，工作機(jī)制“全”。按照《湖南省人力資源和社會(huì)保障廳》(湘人社辦發(fā)〔2014〕14號(hào))有關(guān)要求，調(diào)委員會(huì)安排了60平方米的固定辦公場(chǎng)所，懸掛“永州市冷水灘區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)”標(biāo)志牌，調(diào)解室內(nèi)懸掛勞動(dòng)人事調(diào)解標(biāo)識(shí)和勞動(dòng)人事調(diào)解工作程序、工作職責(zé)、調(diào)解員行為規(guī)范、調(diào)解員公示、當(dāng)事人權(quán)利與義務(wù)等制度牌，在辦理業(yè)務(wù)過程中使用規(guī)范業(yè)務(wù)術(shù)語和統(tǒng)一調(diào)解文書，調(diào)委會(huì)配備電腦、電話、打印機(jī)等辦公設(shè)施，確保順利開展調(diào)解工作。2020年受理來訪問130多人次，受理18件，調(diào)解17件，調(diào)解成功率達(dá)到94%。

選優(yōu)隊(duì)伍，專業(yè)程度“高”。調(diào)委會(huì)嚴(yán)格調(diào)解員推選條件，調(diào)解員從轄區(qū)內(nèi)具備法律法規(guī)知識(shí)、熱愛調(diào)解工作、群眾威望較高的律師、法律工作者、企事業(yè)單位工作人員中推薦，經(jīng)過申請(qǐng)、審核、評(píng)議等環(huán)節(jié)，確定調(diào)解員名單。目前調(diào)委會(huì)有調(diào)解員10人，其中專職調(diào)解員4人，兼職調(diào)解員6人。這10名調(diào)解員全是大專以上學(xué)歷，其中碩士研究生2人，法律及法學(xué)專業(yè)5人，有法律職業(yè)資格證的3人。每年組織調(diào)解員進(jìn)行一次以上業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每半年召開一次工作會(huì)議，通報(bào)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解情況，研究解決工作中的新情況、新問題，為冷水灘區(qū)勞資關(guān)系和諧穩(wěn)定保駕護(hù)航。

部門聯(lián)動(dòng)，調(diào)解能力“強(qiáng)”。調(diào)委會(huì)積極做好勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)和其他組織委托調(diào)解等工作。與區(qū)法院建立聯(lián)動(dòng)制度，在調(diào)委會(huì)設(shè)立訴前調(diào)工作站，法院每周定期安排法官在調(diào)委會(huì)接待勞動(dòng)者，落實(shí)訴調(diào)對(duì)接工作。與區(qū)人社局各股室、各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和司法局法律援助中心建立聯(lián)動(dòng)制度，開辟綠色通道，幫助勞動(dòng)者快速維權(quán)。與區(qū)總工會(huì)、區(qū)高科園建立聯(lián)動(dòng)制度，最大限度將勞動(dòng)糾紛化解在園區(qū)。與調(diào)解仲裁委建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，落實(shí)調(diào)解建議書、調(diào)解協(xié)議仲裁審查確認(rèn)、調(diào)裁審銜接工作，調(diào)委會(huì)的社會(huì)公信力和調(diào)解協(xié)議執(zhí)行力不斷提高。調(diào)委會(huì)同時(shí)使用全國勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)平臺(tái)和人民法院調(diào)解平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了辦案信息化，建立了電子工作臺(tái)賬，與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委和人民法院實(shí)現(xiàn)了信息互聯(lián)互通互享、無縫銜接、有效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升了勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作效能，最大限度將勞動(dòng)矛盾糾紛化解在基層，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧與社會(huì)穩(wěn)定。

據(jù)了解，冷水灘區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)成立于2019年6月，由區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)、區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心、區(qū)工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心、區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)中心等單位聯(lián)合成立。具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)行和職工之間因工作調(diào)動(dòng)、勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)懲處等方面發(fā)生的爭(zhēng)議調(diào)解的工作。自成立以來，調(diào)委會(huì)共接待來訪勞動(dòng)者300多人次，受理勞動(dòng)糾紛調(diào)解申請(qǐng)28多件，調(diào)解成功27件，為維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧與社會(huì)穩(wěn)定、營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。