全區(qū)電動自行車銷售單位、維修業(yè)經(jīng)營者和消費者：

電動自行車質(zhì)量事關(guān)道路交通安全和人民群眾生命財產(chǎn)安全，為進一步加強電動自行車質(zhì)量安全監(jiān)管，規(guī)范電動自行車市場經(jīng)營秩序，按照國家、省、市關(guān)于電動自行車安全隱患全鏈條整治行動安排部署，冷水灘區(qū)市場監(jiān)督管理局對全區(qū)電動自行車銷售者、維修業(yè)經(jīng)營者和消費者告誡提醒如下：

一、電動自行車銷售者

（一）嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國認證認可條例》《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)，切實做好行業(yè)自律，自覺合法經(jīng)營，共同維護市場秩序。

（二）全面落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，建立符合本單位實際的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險管控清單，配備質(zhì)量安全總監(jiān)和質(zhì)量安全員，健全“日管控、周排查、月調(diào)度”機制。嚴格建立并執(zhí)行進貨查驗制度，驗明產(chǎn)品合格證明、強制性產(chǎn)品認證信息和其他標識。建立進貨和銷售臺賬，禁止銷售不符合國家安全技術(shù)標準的電動自行車，以及其它不符合相關(guān)國家標準、行業(yè)標準的蓄電池、充電器、安全頭盔等產(chǎn)品。

（三）根據(jù)《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》（GB17761-2018）要求，所售電動自行車須具有腳踏騎行能力、最高設(shè)計車速不超過25km/h、整車重量（含電池）不超過55kg、電機功率不超過400W、蓄電池電壓不超過48V，還要具備防篡改、防火、阻燃性能、充電器保護等技術(shù)要求。

（四）禁止銷售更換大功率蓄電池、解除速度限制等改裝、加裝、拼裝的電動自行車等違法行為；禁止銷售車輛銘牌、外觀、車用蓄電池、電機與說明書、合格證、3C證書不相符的電動自行車的行為。

（五）如實告知消費者所購買的電動自行車適用的國家標準、主要技術(shù)指標和性能、使用說明等內(nèi)容。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)售后“三包”責(zé)任，及時受理處理消費者投訴，維護消費者合法權(quán)益。

二、電動自行車維修業(yè)經(jīng)營者

（一）禁止加裝、改裝或者更換電動機、蓄電池、電池倉等動力裝置，導(dǎo)致電動自行車不符合強制性國家標準。不加裝、改裝蓄電池，不更換大于48V或不符合標準的蓄電池；不加裝、改裝電動機，不更換大于400W或不符合標準的電動機；不加裝、改裝電池倉，不加裝、改裝電源連接線，不私自“鉛”改“鋰”或“鋰”改“鉛”。

（二）禁止拆除或者改換限速裝置，導(dǎo)致最高時速超過強制性國家標準。不改裝控制器、不拆除或者改動限速處理裝置，使電動自行車最高車速超過強制性國家標準規(guī)定的25km/h。

（三）禁止其他影響電動自行車安全的拼裝、改裝行為，影響交通安全。不加裝、改裝車篷、車廂、鞍座、傘架、防撞鋼梁等改變車輛結(jié)構(gòu)、尺寸影響安全的裝置；不改變電動自行車銘牌、電動機編碼、整車編碼等；不加裝、改裝音響、照明等容易造成電動自行車線路過載，引發(fā)火災(zāi)的裝置。

三、電動自行車消費者

（一）“看”：銷售單位是否證照齊全，是否提供有效票據(jù)。電動自行車重量較大，涉及車輛質(zhì)量查驗和售后服務(wù)、鋰電池安全風(fēng)險隱患等后續(xù)問題，建議消費者選擇線下實體銷售單位選購。需要網(wǎng)購的，建議消費者先行到實體店體驗，要求平臺賣家出示第三方權(quán)威機構(gòu)的質(zhì)量合格證明材料和本地上牌證明材料等，并索要銷售發(fā)票，不選擇與合格證不一致的電池等配件。

（二）“查”：認準CCC標志，并查驗合格證與產(chǎn)品的一致性。消費者購買之前應(yīng)認真查閱銘牌、說明書，可用手機微信掃描車輛合格證上的二維碼并將信息與實車進行比對，查看整車相關(guān)信息（包括整車編碼、電機編碼、整車簡圖、電池類型、電池容量、電池型號等）是否與合格證一致，充電器等配套附件是否隨車配送并齊全。

（三）“拒絕”：拒絕購買拼加改裝電動自行車。電動自行車火災(zāi)事故大多與違規(guī)拼加改裝和充電不規(guī)范有關(guān)，非法改裝后的電動自行車安全風(fēng)險極大。消費者在購買電動自行車時要拒絕非法改裝、拒絕加裝影響通行安全的座位、車篷、遮陽傘等裝置。

請廣大電動自行車消費者對電動自行車銷售者、維修業(yè)經(jīng)營者行為進行監(jiān)督。一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營行為，特別是提供拆除限速器、外設(shè)蓄電池托架、更換大功率蓄電池等違法違規(guī)經(jīng)營性服務(wù)行為，請及時通過12345、12315進行投訴舉報。

永州市冷水灘區(qū)市場監(jiān)督管理局

2024年7月16日