冷水灘融媒10月29日訊（通訊員 魏雙石 唐海珊 蔣愛玲）“為了我們的漏水問題,，你們都跑了好多趟喲,！謝謝你們……”在這個快節(jié)奏的社會中，鄰里之間的和諧共處顯得尤為重要。然而,，生活中的小意外有時卻會不經(jīng)意間打破這份寧靜,。近日,，冷水灘區(qū)梧桐街道白竹亭社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)合社區(qū)糾紛調(diào)解員成功調(diào)解了一起因房屋漏水引發(fā)的財產(chǎn)損害賠償糾紛,，不僅維護了當事人的合法權(quán)益，更為社區(qū)的和諧穩(wěn)定增添了一抹亮色,。

2024年10月初,，冷水灘區(qū)梧桐街道白竹亭社區(qū)濱湖小區(qū)一巷1棟的胡女士發(fā)現(xiàn)家中臥室頂部墻面發(fā)生滲水情況，通過檢查滲水點后,，發(fā)現(xiàn)是樓上鄰居張先生家衛(wèi)生間漏水造成的,。胡女士多次嘗試與樓上鄰居溝通,，要求其對漏水部位進行修復(fù)，但就是推脫沒見行動,。胡女士又找到社區(qū)網(wǎng)格員反映情況,，尋求幫助，網(wǎng)格員和社區(qū)調(diào)解員迅速介入,。

考慮到當事人系鄰里關(guān)系,，雙方對于漏水原因、漏水事實爭議較小,，對損害責任的認定無爭議,，僅對漏水造成的損失及修復(fù)費用無法達成一致。秉持著既要解決糾紛,，又要維持鄰里關(guān)系的原則,，決定開展調(diào)解工作。在當事人見證的情況下,，兩次到房屋現(xiàn)場勘查，秉持著以和為貴的精神,，反復(fù)向雙方當事人疏導(dǎo)和釋法明理,。最后，胡女士和張先生達成共識,，簽定了調(diào)解協(xié)議,。

房屋漏水問題一直是困擾鄰里關(guān)系的大問題，往往是被淹的受損,，漏水的委屈,。面對此類糾紛，白竹亭社區(qū)做好“和事佬”,，進行現(xiàn)場勘察,、了解情況，組織當事人進行調(diào)解,，極大程度上為當事人節(jié)省時間和資金成本,。將調(diào)解挺在前面，充分運用各種調(diào)解方式,，促成當事人之間的和解,，為構(gòu)建友好睦鄰的社會氛圍貢獻社區(qū)力量。下一步,，白竹亭社區(qū)將聚焦人民群眾“日常之需”,，著力解決人民群眾急難愁盼問題，切實提升人民群眾獲得感和滿意度,。