冷水灘融媒3月17日訊（通訊員 吳佳一 王強）3月14日,，在冷水灘區(qū)蔡市鎮(zhèn)街道,，國網(wǎng)冷水灘區(qū)供電支公司聯(lián)合永州恒通電力（集團）有限責(zé)任公司組織國家電網(wǎng)湖南電力東方紅（松風(fēng)）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展以“貼心服務(wù)有溫度 電亮生活零距離”為主題的用電宣傳活動。

“在網(wǎng)上國網(wǎng)APP進(jìn)行戶主認(rèn)證后,，當(dāng)其他用戶綁定此戶號時,，您都會收到系統(tǒng)提醒,，可以更好地保護您的權(quán)益?！被顒蝇F(xiàn)場,，穿著紅馬甲的隊員拿著網(wǎng)上國網(wǎng)戶主認(rèn)證宣傳冊，向路人普及用電權(quán)益保護知識,，提醒廣大市民保障個人用電權(quán)益,。隊員們還結(jié)合永州市第一家光儲充綜合能效服務(wù)項目的建成投運，現(xiàn)場向市民宣傳能效服務(wù)業(yè)務(wù)和新能源業(yè)務(wù),，提升廣大市民的用能體驗,。

活動現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，以“線上宣傳+線下講解”的方式,，全方位宣傳各類用電知識,，守護消費者權(quán)益，共筑和諧用電氛圍,。隊員們現(xiàn)場接受用電咨詢,，對安全用電、新能源服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致解答,，并指導(dǎo)客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP查看能效賬單,，用好“小賬單”，讓廣大電力消費者用電安心放心,，消費清楚明白,。

此次宣傳活動共發(fā)放各類用電宣傳手冊500余份，接受群眾咨詢70余次,，指導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”150余次,。

據(jù)悉，國網(wǎng)冷水灘區(qū)供電支公司近年來堅持開展“3·15”消費者權(quán)益日用電宣傳活動,，以優(yōu)化電力營商環(huán)境為著力點,，“送政策,、解疑惑、優(yōu)服務(wù)”,，不斷優(yōu)化完善供電服務(wù),、能效服務(wù)各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)服務(wù)渠道線上線下深度融合,，更好的為客戶提供貼心的供電服務(wù),。