冷水灘融媒3月13日訊（通訊員 張楊歡 魏雙石）近年來,，隨著基層治理體系的不斷完善,，冷水灘區(qū)梧桐街道及下轄各社區(qū)糾紛調解工作不斷涌現(xiàn)出溫情與智慧并存的典型案例。從科技助力到情感疏導,，從法律普及到多方聯(lián)動,，調解員們以創(chuàng)新方法和人文關懷化解矛盾，讓“楓橋經驗”在新時代煥發(fā)新活力,。

科技賦能,，AI助力法律調解，專業(yè)高效解難題,。近日,，在梧桐街道白竹亭社區(qū)調解中心，社區(qū)調解員借助AI智能助手DeepSeek,，成功化解了一起因婚前房產與婚后裝修增值引發(fā)的家庭糾紛,。通過輸入關鍵詞，系統(tǒng)快速匹配《民法典》相關條款及相似案例,，并生成“五步調解法”,，幫助調解員精準計算裝修增值金額,、擬定補償方案，最終促使雙方達成和解協(xié)議,。這一案例不僅展現(xiàn)了AI在法律咨詢與調解中的高效性,，更體現(xiàn)了科技賦能基層治理的廣闊前景。

破“心墻”行動,，心理疏導與法理結合化解積怨 ,。1月初，梧桐街道司法所耗時多日,，成功化解了一樁持續(xù)十余年的鄰里糾紛,。兩位老人因子女矛盾產生心理隔閡，長期以堵塞下水管道的方式“報復”鄰居,。調解員通過多次上門談心,、提供生活關懷，逐步打開老人心結,，并結合《民法典》相鄰權條款釋法說理,，最終促成雙方修復管道并達成協(xié)議。此案證明,，調解不僅是法律問題的解決,，更是心理與情感的修復過程。

親情修復,，從噪音擾民到家庭重聚,。轄區(qū)一名八旬老人因與子女財產糾紛，夜間用喇叭擾民長達兩個月,。五老調解員曾永星,、陳菊黃，將法律底線與人性溫度有機結合,，指出問題的核心是“親情斷裂”,，而非單純的噪音矛盾。通過協(xié)調子女履行贍養(yǎng)義務,，大兒子主動照料老人生活,，小兒子承諾定期探望，最終讓老人放下執(zhí)念,，最終讓老人放下執(zhí)念,，社區(qū)重歸寧靜。

多元共治,，網格化排查與全鏈條服務,。梧桐街道紫荊社區(qū)通過“四步棋”構建全鏈條調解體系：網格員主動排查矛盾、線上線下普法宣傳、多部門聯(lián)動調解,、跟蹤回訪鞏固成果,。例如，針對全職媽媽育兒壓力引發(fā)的家庭糾紛,，社區(qū)提供就業(yè)支持,，從根源減少矛盾滋生。梧桐社區(qū)則通過“溫馨化事”,，整合心理咨詢,、法律援助、困難幫扶等資源,，幫助單親家庭兒童走出心理陰霾,，實現(xiàn)從“受助者”到“志愿者”的轉變。

溫情調解的啟示,，小切口推動大和諧,。轄內的白竹亭社區(qū)通過“訪調對接”化解物業(yè)費糾紛，梧桐街道司法所以居住權創(chuàng)新解決離婚房產爭議,，這些案例均表明,，調解工作需兼顧法律剛性與人文柔性。傾聽訴求,、換位思考,、鏈接資源，調解員不僅解決表面矛盾,，更修復社會關系的裂痕,。

街道,、社區(qū)糾紛調解既是法治實踐的“最后一公里”,，也是基層治理的溫度體現(xiàn)。從AI輔助到心理疏導,，從網格排查到親情修復,，梧桐街道正以多元化的創(chuàng)新路徑踐行新時代“楓橋經驗”，讓“小事不出社區(qū),、大事不出街道”成為現(xiàn)實,，為構建和諧社會注入源源不斷的溫情力量。