冷水灘融媒4月15日訊（通訊員 陳景艷）為有效提升社區(qū)居民健康水平，讓居民在家門口就能享受公平、可及、系統(tǒng)且連續(xù)的健康服務，近期，冷水灘鳳凰社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極推進家庭醫(yī)生簽約服務工作。

今年年初，家庭醫(yī)生簽約服務被列為湖南省2025年重點民生實事項目。省衛(wèi)健委"家醫(yī)湘約"平臺上線后，4月7日，鳳凰社區(qū)衛(wèi)生服務中心迅速組織全體家庭醫(yī)生專干開展培訓，全力推進簽約工作，計劃在4月19日前實現(xiàn)重點人群簽約率達30%的目標，讓更多居民受益。

在簽約管理方面，中心實行網(wǎng)格化全覆蓋模式。組建11個簽約團隊，共46名家庭醫(yī)生專干，每個團隊由1名全科醫(yī)生擔任隊長；按地域劃分簽約網(wǎng)格，每名專干固定負責400-600名居民，并建立專屬微信群；同時加強簽約服務的質(zhì)量控制和考核。

為提高居民知曉率，中心采取多管齊下的宣傳方式。通過公眾號連續(xù)推送3期家庭醫(yī)生簽約服務專題報道，內(nèi)容包括政策解讀、優(yōu)勢分析、操作流程指引及活動進展通報。在惠民舉措上，以滿足居民實際需求為導向，推出上門服務、專科預約、優(yōu)先轉(zhuǎn)診、"基層開單+上級檢查"等福利政策，還提供入出院免費接送服務，全方位保障居民健康需求。

為優(yōu)化簽約體驗，中心推出多項便民措施。向簽約居民發(fā)放服務卡，憑卡可免除1次門診診查費，享受門診、住院及健康體檢時的伴醫(yī)服務。各簽約團隊還根據(jù)科室特色提供個性化服務包，包括針灸理療、中藥足浴、小兒穴位貼敷、慢病送藥上門等項目，簽約居民持卡可免費體驗1次。

在推進簽約進度方面，做到簽約履約同步進行。11個簽約團隊利用下午和晚間深入小區(qū)、村組開展服務，6名黨員帶頭示范。截至目前，已簽約1554人，其中重點人群1218人。

今年正值全市醫(yī)療服務提升年，家庭醫(yī)生簽約服務提升行動為居民提供"全鏈條式"基本公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務，增強醫(yī)患信任，推動分級診療。鳳凰社區(qū)衛(wèi)生服務中心下一步將重點開展健康科普、深化"六個拓展"、強化簽約履約等工作，提升居民滿意度和幸福感，助力降低市域外就診率，守護居民健康。