冷水灘融媒4月1日訊（通訊員 劉嘉誠）“您電表賬戶的實(shí)時(shí)余額和每天的用電量在網(wǎng)上國網(wǎng)就能直接查詢到了，您還可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)辦理用電申請、故障報(bào)修、信息查詢等，非常方便。”3月31日，在牛角壩鎮(zhèn)石溪坪村的電力便民服務(wù)點(diǎn)，國網(wǎng)冷水灘區(qū)供電支公司工作人員正在為前來辦事咨詢的村民普及用電知識(shí)，耐心給村民講解網(wǎng)上國網(wǎng)的使用方法，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)群眾關(guān)切的用電問題。

為打破農(nóng)村地區(qū)辦電遠(yuǎn)、用電難問題，該公司以“村網(wǎng)共建”為紐帶，將供電服務(wù)納入村級綜合服務(wù)體系。各電力便民服務(wù)點(diǎn)不僅提供電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)咨詢、故障報(bào)修等基礎(chǔ)服務(wù)，還定期開展安全用電宣傳、電價(jià)政策解讀和“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP操作指導(dǎo)，讓村民足不出村即可享受便捷服務(wù)。該公司還推行“電力網(wǎng)格員+村組聯(lián)絡(luò)員”協(xié)同機(jī)制，建立網(wǎng)格微信群，實(shí)現(xiàn)用電需求實(shí)時(shí)對接。2025年至今，累計(jì)開展安全用電“敲門行動(dòng)”60余次，排查并整改隱患20處。此外，服務(wù)點(diǎn)還針對孤寡老人、五保戶等特殊群體提供上門服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離”。

據(jù)悉，自啟動(dòng)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作以來，國網(wǎng)冷水灘區(qū)供電支公司持續(xù)深化政企協(xié)同機(jī)制，推動(dòng)供電服務(wù)向鄉(xiāng)村延伸，目前已在冷水灘區(qū)121個(gè)行政村建成“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，打通農(nóng)村供電服務(wù)“最后一米”，為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

下一步，該公司將進(jìn)一步深化“村網(wǎng)共建”內(nèi)涵，拓展光伏并網(wǎng)、智慧農(nóng)業(yè)用電等新興領(lǐng)域合作，同時(shí)加強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)能力，通過持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，打造“安全電、綠色電、經(jīng)濟(jì)電”服務(wù)體系，推動(dòng)農(nóng)村供電服務(wù)與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略同頻共振，為冷水灘區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供堅(jiān)實(shí)保障。