冷水灘融媒5月20日訊（通訊員 魏雙石 曾映梅）近日，冷水灘區(qū)梧桐街道白竹亭社區(qū)聯(lián)合街道民政服務工作站及博益社工組織，在社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心開展“特困服務對象政策培訓”活動。通過政策解讀、案例剖析和互動答疑，切實提升了基層隊伍的救助服務能力。

培訓會上，梧桐街道民政服務工作站負責人系統(tǒng)講解了特困人員的認定條件、救助標準及動態(tài)管理流程。

培訓還結(jié)合典型案例，剖析了申請材料審核、經(jīng)濟狀況核對及入戶走訪中的難點，確保政策執(zhí)行“不走偏”、服務“有溫度”。此次培訓進一步提升了社區(qū)民政服務能力，推動特困救助政策精準落地。

同時，為擴大政策覆蓋面，白竹亭社區(qū)采取線上線下相結(jié)合的宣傳模式。線下通過公告欄、宣傳手冊及“敲門行動”入戶講解；線上利用網(wǎng)格便民微信群、短視頻平臺推送政策解讀，并以案例形式解析申請流程。此外，社區(qū)服務大廳設立“一站式”受理窗口，推行“容缺受理”和上門代辦服務，切實解決特殊群體辦事難題。