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冷水灘:家門(mén)口更換社???零距離服務(wù)暖人心

來(lái)源:冷水灘區(qū)融媒體中心 作者:王庚娣 編輯:屈文利 2024-12-26 14:28:32
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冷水灘融媒12月26日訊(記者 王庚娣)一張小卡片,,承載大民生。近日,永州市冷水灘區(qū)聯(lián)合永州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村組等地,開(kāi)展上門(mén)更換第三代社??ɑ顒?dòng),,將高效、便捷的金融服務(wù)送到群眾家門(mén)口,。

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大家拿著身份證有序等待辦卡

在冷水灘區(qū)上嶺橋鎮(zhèn)上嶺橋村委會(huì),,村民們?cè)缭缗牌鹆岁?duì)伍,大家拿著身份證有序等待。隊(duì)伍前,,永州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司工作人員攜帶專(zhuān)業(yè)便攜式辦卡設(shè)備,,為群眾提供信息采集、現(xiàn)場(chǎng)制卡,、即時(shí)激活等服務(wù),,同時(shí)還面對(duì)面為群眾答疑解惑,耐心細(xì)致地宣傳社??ㄐ略黾拥摹敖煌ǔ鲂小钡裙δ芎陀猛?,讓大家更加深入地了解社保卡的便利性和實(shí)用性,。

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工作人員上門(mén)為行動(dòng)不便老人辦理社??ǜ鼡Q

上嶺橋村村民唐二玉今年78歲,她的子女常年在外工作,,老伴又失去行動(dòng)能力,,無(wú)法去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡更換,。了解情況后,,銀行工作人員立即提供上門(mén)服務(wù),耐心細(xì)致地幫助老人操作,,并解釋每一步的流程,,短短十分鐘的時(shí)間,一張嶄新的第三代社??ū阒瓶ㄍ瓿?,送到了唐二玉的手中。唐二玉開(kāi)心地說(shuō):“我們到銀行辦這個(gè)社??ㄈ擞侄?,要排隊(duì),因?yàn)槲依习樾袆?dòng)不得了,,走不動(dòng),,我推他到銀行去又太麻煩了,你們到我們家里來(lái)太好了,,又方便,。”

第三代社??ò踩愿?,拓展、涵蓋人社服務(wù),、交通出行,、旅游觀(guān)光,、文化體驗(yàn)、就醫(yī)購(gòu)藥,、政務(wù)服務(wù),、工會(huì)福利、生活服務(wù)等廣泛場(chǎng)景,,致力于打造居民服務(wù)“一卡通”,,大大方便持卡人用卡。為了確保第三代社??ǜ罗k理能夠惠及更多群眾,,永州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司把“群眾上門(mén)”變?yōu)椤胺?wù)上門(mén)”,現(xiàn)場(chǎng)為居民辦理社???,面對(duì)面給群眾講解社保卡相關(guān)政策及應(yīng)用方式,,多措并舉打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。

永州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司黨委委員、副行長(zhǎng)陳劍波說(shuō)道:“現(xiàn)在我們創(chuàng)新性推出了移動(dòng)柜臺(tái)制卡服務(wù)模式,,在滿(mǎn)足柜面制卡的同時(shí),,建立多支先鋒隊(duì),到社區(qū),、村組,、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制卡、現(xiàn)場(chǎng)激活,。針對(duì)高齡,、殘障等特殊人群,我們開(kāi)通了綠色通道,,提供上門(mén)服務(wù),,讓群眾享受便捷的金融服務(wù)。下一步,,我們將豐富用卡場(chǎng)景,,提供更多的優(yōu)惠措施和便民措施?!?/p>

來(lái)源:冷水灘區(qū)融媒體中心

作者:王庚娣

編輯:屈文利

二審:陳潔

三審:秦果甘

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